obowiązuje od 07.11.2024.
1. Wstęp. Ta Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Aby ułatwić Tobie jej zrozumienie, poniżej objaśniliśmy pojęcia, którymi najczęściej się posługujemy:
a. Administrator - podmiot, który wyznacza cele i sposoby Przetwarzania Twoich danych osobowych.
b. Dane Osobowe - wszelkie informacje, które umożliwiają nam Ciebie zidentyfikować, np. imię i nazwisko, adres poczty e-mail.
c. Hotel Folga – hotel położony przy ul. Tadeusza Kościuszki 14C, 72-315 Resko, prowadzony przez Administratora.
d. Klient - osoba, która zawarła z nami Umowę.
e. Kontrahent - nasz partner biznesowy, z którym współpracujemy.
f. Polityka Prywatności - ten dokument.
g. Przetwarzanie - wykonywania jakichkolwiek czynności na Danych Osobowych (np. kopiowanie, przechowywanie, wysyłanie Danych Osobowych).
h. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
i. Regulamin – Regulamin rezerwacji i sprzedaży w Hotelu Folga oraz Regulamin Hotelu Folga.
j. Strona Internetowa - www.folgagryfice.pl.
k. Ty - osoba, której Dane Osobowe Przetwarzamy jako ich Administrator.
l. Umowa - umowa zawierana pomiędzy nami a Tobą na zasadach określonych w Regulaminie (np. umowa rezerwacji, umowa hotelowa).
m. Obdarowany - osoba, dla której Klient kupił voucher.
2. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? Administratorem Twoich Danych Osobowych jest AWEST Plucińscy Sp. K. z siedzibą w Resku, ul. Tadeusza Kościuszki 14C, 72-315 Resko, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Szczecin–Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 2530341980, REGON: 367725523, KRS: 0000685816 (“my”).
3. Jak najprościej się z nami skontaktować? Możesz się z nami skontaktować wysyłając do nas wiadomość e-mail recepcja@folgagryfice.pl.
4. W jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz przez jaki okres Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe? Podstawa prawna oraz okres przez jaki Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, zależy od celu w jakim je zebraliśmy.
5. Informacje dla osoby, która odwiedza naszą Stronę Internetową:
a. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu:
i. zapewnienia właściwego funkcjonowania technicznego naszej Strony Internetowej (w tym zagwarantowaniu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa), co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
ii. przeprowadzania badań i analiz (w tym statystycznych) naszej Strony Internetowej m.in. pod kątem jej funkcjonalności, poprawy działania dostępnych usług, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
iii. umożliwienia Tobie komunikacji z nami, wybranym przez Ciebie kanałem komunikacji (np. przez formularz kontaktowy, drogą mailową, drogą telefoniczną), co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
iv. prowadzenia działań marketingowych (np. wysyłki newslettera), co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe ww. celach przez okres niezbędny do ich wykonania. Zaprzestaniemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jeżeli złożysz skuteczny sprzeciw. W przypadku Przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych zawsze przestaniemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jeżeli wycofasz zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych.
6. Informacje dla osoby, która odwiedza nasze media społecznościowe (Facebook oraz Instagram):
a. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu:
i. informowania Ciebie o naszej działalności oraz budowania naszego pozytywnego wizerunku, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
ii. udzielania odpowiedzi na pytania i komentarze otrzymane za pośrednictwem naszych mediów społecznościowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
iii. prowadzenia działań marketingowych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe ww. celach przez okres niezbędny do ich wykonania. Zaprzestaniemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jeżeli złożysz skuteczny sprzeciw. W przypadku Przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych zawsze przestaniemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jeżeli wycofasz zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych. Zwracamy uwagę, że gdy umieszczasz komentarza pod naszym postem i nie chcesz, aby dłużej widniał na naszym profilu, powinieneś go samodzielnie usunąć.
7. Informacje dla Klienta:
a. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu:
i. zawarcia i realizacji Umowy, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
ii. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, przepisów o rachunkowości, przepisów dotyczących praw konsumentów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
iii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą pojawić się w związku z zawartą pomiędzy Tobą a nami Umową.
iv. prowadzenia działań marketingowych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b. Przetwarzamy Twoje Dane osobowe ww. celach przez okres wykonywania Umowy, a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres określony w przepisach prawa, w tym zwłaszcza prawa podatkowego oraz przepisach o rachunkowości. Maksymalnie Twoje Dane osobowe przechowujemy przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy. W przypadku Przetwarzania Twoich Danych Osobowych w celach marketingowych zawsze przestaniemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jeżeli wycofasz zgodę na otrzymywanie od nas informacji marketingowych.
8. Informacje dla osoby objętej rezerwacją, która nie zawarła z nami Umowy:
a. Twoje Dane Osobowe niezbędne do korzystania z usługa naszego Hotelu, Przetwarzamy w celu:
i. zawarcia i realizacji Umowy, w której zostałeś wskazany jako osoba objęta rezerwacją, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane kontaktowe oraz dane Ciebie identyfikujące pozyskaliśmy od Klienta, który wskazał Ciebie jako osobę objętą rezerwacją.
ii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą pojawić się w związku z zawartą pomiędzy nami a Klientem Umową.
b. Przetwarzamy Twoje Dane osobowe ww. celach przez okres wykonywania Umowy, a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu przez okres przedawnienia roszczeń.
9. Informacje dla Obdarowanego:
a. Twoje Dane Osobowe w postaci Twojego imienia i nazwiska otrzymaliśmy od Klienta, który zakupił dla Ciebie voucher. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu:
i. realizacji Umowy z Klientem, który zakupił dla Ciebie voucher, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
ii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą pojawić się w związku z zawartą Umową pomiędzy nami a Klientem, który zakupił dla Ciebie voucher, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b. Przetwarzamy Twoje Dane osobowe ww. celach przez okres wykonywania Umowy zawartej z Klientem, który zakupił dla Ciebie voucher, a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu przez okres przedawnienia roszczeń.
10. Informacje dla uczestnika wydarzenia organizowanego w Hotelu Folga:
a. Twoje Dane Osobowe niezbędne do zorganizowania wydarzenia, w którym bierzesz udział, Przetwarzamy w celu:
i. organizacji wydarzenia, w którym bierzesz udział, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
ii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą pojawić się w związku z Twoim udziałem w zorganizowanym przez nas wydarzeniu, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b. Twoje Dane osobowe usuwamy po zorganizowaniu przez nas wydarzenia, w którym wziąłeś udział. Przy czym możemy przechowywać je dłużej, jeżeli ustalimy, że spowodowałeś szkodę podczas zorganizowanego przez nas wydarzenia. Wtedy Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń.
11. Informacje dla Kontrahenta:
a. Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu:
i. zawarcia i realizacji z Tobą umowy – jeżeli zawarłeś z nami umowę -na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli jesteś reprezentantem lub osoba do kontaktu Kontrahenta - zawarcia i realizacji umowy z Kontrahentem, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Wtedy Twoje dane kontaktowe oraz dane Ciebie identyfikujące pozyskaliśmy od Kontrahenta, z którym współpracujesz.
ii. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, przepisów o rachunkowości, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
iii. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą pojawić się w związku z zawartą pomiędzy Tobą a nami umową lub umową zawartą pomiędzy Kontrahentem, z którym współpracujesz a nami.
b. Przetwarzamy Twoje Dane osobowe ww. celach przez okres wykonywania umowy, a po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu przez okres przedawnienia roszczeń oraz okres określony w przepisach prawa, w tym zwłaszcza prawa podatkowego oraz przepisach o rachunkowości. Maksymalnie Twoje Dane osobowe przechowujemy przez okres 6 lat od daty wygaśnięcia lub rozwiązania umowy.
12. Komu możemy przekazać Twoje Dane Osobowe? Twoje Dane Osobowe możemy przekazać dostawcom usług i systemów IT, dostawcy poczty elektronicznej, podmiotom, które wspierają w nas w wykonaniu usług hotelowych, kurierom, a także naszym doradcom (np. prawnicy, biuro księgowo-rachunkowe, firma IT).
13. Jakie masz prawa w związku z Przetwarzaniem przez nas Twoich Danych Osobowych?
a. Prawo dostępu do Danych Osobowych (art. 15 RODO), tzn. masz prawo uzyskać od nas informację, czy Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, a jeżeli ma to miejsce możesz także uzyskać do nich dostęp, w tym otrzymać ich kopię oraz uzyskać informacje dotyczące ich Przetwarzania (te informacje są ujęte w Polityce Prywatności).
b. Prawo do sprostowania Danych Osobowych (art. 16 RODO), tzn. masz prawo sprostować swoje Dane Osobowe, które są nieprawidłowe. Ponadto masz prawo żądać uzupełnienia niekompletnych Danych Osobowych, jeżeli wymaga tego cel ich Przetwarzania.
c. Prawo do „bycia zapomnianym” (art. 17 RODO), tzn. masz prawo zażądać niezwłocznego usunięcia Twoich Danych Osobowych, a my mamy obowiązek je usunąć, jeżeli ma miejsce jedna z następujących okoliczności:
i. Przetwarzanie Twoich Danych Osobowych nie jest już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób są Przetwarzane.
ii. wniosłeś sprzeciw wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych i nie mamy nadrzędnego prawnie uzasadnionego interesu do dalszego Przetwarzania Twoich Danych Osobowych.
iii. wniosłeś sprzeciw wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
iv. Twoje Dane Osobowe były Przetwarzane niezgodnie z prawem.
v. Twoje Dane Osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa Unii lub prawa polskiego.
vi. cofnąłeś zgodę, która stanowi podstawę Przetwarzania Twoich Danych Osobowych i nie ma innej podstawy prawnej do ich przetwarzania.
vii. możemy odmówić realizacji Twojego prawa do usunięcia Danych Osobowych, jeżeli wystąpi jedna z przesłanek przewidzianych w art. 17 ust. 3 RODO (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
d. Prawo do ograniczenia Przetwarzania Danych Osobowych (art. 18 RODO), które możesz zrealizować, gdy ma miejsca jedna z następujących okoliczności:
i. kwestionujesz prawidłowości Twoich Danych Osobowych – wtedy będziemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe w ograniczonym zakresie przez okres pozwalający sprawdzić ich prawidłowość.
ii. Przetwarzanie Twoich Danych Osobowych jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się, aby je usunąć, żądając ich ograniczonego Przetwarzania.
iii. nie potrzebujemy już Twoich Danych Osobowych do realizacji celów Przetwarzania, ale Ty je potrzebujesz w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
iv. wniosłeś sprzeciw wobec Przetwarzani Twoich Danych Osobowych – wtedy będziemy Przetwarzać Twoje Dane Osobowe w ograniczonym zakresie do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec podstaw Twojego sprzeciwu.
e. Prawo do przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO), to prawo przysługuje Ci, jeżeli Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie zgody lub w związku z wykonaniem umowy oraz Przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. Wtedy możesz zażądać, aby przekazać Tobie lub innemu administratorowi Twoje Dane Osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
f. Prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec Przetwarzania Twoich Danych Osobowych (art. 21 RODO), to prawo przysługuje Ci, jeżeli Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie jesteśmy zobowiązani uwzględnić Twojego sprzeciwu, jeżeli wykażemy istnienie naszych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do Przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
g. Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO) – jeżeli Twoim zdaniem Przetwarzamy Dane Osobowe z naruszeniem przepisów RODO, możesz wnieść skargę do Prezesa UODO. Aktualne dane kontaktowe do Prezesa UODO znajdziesz na stronie urzędu: https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt.
14. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje na podstawie Twoich Danych Osobowych lub wykorzystuje Twoje dane osobowe w celach profilowania? Nie.
15. Czy możemy przekazać Twoje Dane Osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy? Na ile jest to możliwe korzystamy z dostawców usług IT, którzy Przetwarzają Dane Osobowe na obszarze Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak współpracujemy z podmiotem spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, to transfer danych zabezpieczamy zgodnie z wymaganiami RODO, w tym zwłaszcza przez zawarcie standardowych klauzul umownych. W razie pytań, napisz do nas na adres e-mail wskazany w pkt 3 powyżej.
16. Czy na Stronie Internetowej wykorzystujemy pliki cookies? Tak, korzystamy z plików cookies, które są niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej Strony Internetowej. W każdej chwili możesz zmienić swoje ustawienia w zakresie zbieranych plików cookies, gdy korzystasz z Internetu. Szczegółowe informacje dla przeglądarki Chrome znajdziesz tutaj, dla Safari tutaj, dla Internet Explorer tutaj, dla przeglądarki Mozilla FireFox tutaj.
17. Czy podanie Danych Osobowych jest konieczne? Podanie Danych Osobowych jest całkowicie dobrowolne. Przy czym pamiętaj, że brak podania przez Ciebie Danych Osobowych uniemożliwi nam zrealizowania Twojego żądania (np. odpowiedzieć na wiadomość e-mail, zawrzeć z Tobą umowę).
18. Kiedy wysyłamy Tobie informacje marketingowe? Informacje marketingowe wysyłamy Tobie, jeżeli uprzednio wyraziłeś na takie działanie zgodę marketingową. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, pisząc na adres e-mail wskazany w pkt 3 powyżej lub korzystając z funkcjonalności wykorzystywanych przez nas narzędzi do działań marketingowych.
19. Zmiana Polityki. Możemy zmienić treść Polityki Prywatności. Najnowszą wersję Polityki Prywatności zawsze znajdziesz na Stronie Internetowej.